Radionica Komunikacija s teškim klijentima održat će se 24. ožujka u 10,00 sati u Puli.
Radionica je namijenjena svima koji žele upoznati vlastiti stil komunikacije i povećati njezinu učinkovitost s teškim klijentima, ne zanemarujući pritom svoja očekivanja i vrijednosti u poslovnom svijetu.
Napominjemo da ovo nije klasičan trening već radionica u obliku grupnog coachinga, fokus u radionici je na unutarnjim procesima i projekcijama na potencijalne klijente i razumijevanju koje je nužno za učinkovitu komunikaciju.
SADRŽAJ
- Tipovi osobnosti
- Svojstva teških ljudi
- Pozicije Ja sam OK, ti si OK u komunikaciji
- Kako biti jasan i odlučan sugovornik?
- Kako razgovarati pod utjecajem emocija?
- Kako unaprijediti komunikaciju spoznajom vlastitih vrijednosti i ograničenja?
Mjesto održavanja: Zajednica tehničke kulture Veruda, Trg kralja Tomislava 13, Pula
*Obzirom da je broj mjesta na radionici ograničen, molimo sve zainteresirane da svoja pitanja i učešće postave mailom na svjetlana.prkic@gmail.com ili telefonom na 098 16 82 985.
Voditeljica radionice. Svjetlana Prkić, prof.
Završila je dvogodišnju Akademiju HUCa, licencirani je life&business coach i savjetnica transakcijske analize. Bavi se coachingom od 2012. godine, a edukacijama više od 15 godina.
Kroz coaching praksu pomaže pojedincima/kama u ostvarivanju njihovih osobnih i profesionalnih ciljeva. Aktivna je u promicanju osobnog razvoja putem radionica o jačanju samopouzdanja, upravljanju vremenom, prezentacijskim vještinama, unutarnjim otporima i izazovima u privatnom i poslovnom svijetu.
(I:eIstra.info)
