Ne postoji organizacija koja nema poslovne procese. Ti procesi mogu biti više ili manje složeni, ali vrlo često su rezultat rasta organizacije i širenja potreba iste. Problem nastaje kada se procesi ne reguliraju već jednostavno bivaju stalno nadograđivani što nužno vodi u dva smjera, podjednako važna.
Organizacija ima procese koji nisu optimalno postavljeni, ali funkcioniraju. To znači da kad se napravi analiza istog uviđamo da postoje ponavljajući koraci, nepotrebni koraci što u konačnici znači da neki proces koji bi se mogao sastojati od samo nekoliko koraka i trajati kratko vrijeme ima složenu strukturu, ali i (pre)dugačko trajanje. Rezultati postoje, ali do njih se nije došlo najjednostavnijim putem. Kako na to utjecati? Potrebno je proces sagledati u cijelosti, vidjeti kako počinje i kako treba završiti te koji su koraci trenutačno u njemu. Nakon toga ga se može prilično jasno postaviti iznova, s istim ljudima, jednakim rezultatima, ali uz manji broj koraka i brži konačni rezultat.
Druga stvar koja se primjećuje su
redundantni procesi. U nemalom broju organizacija desi se da kreiraju dva procesa za istu stvar, ali kako različiti ljudi rade na tome, ne postoji svijest o tome da se tako nešto uopće desilo. U takvom slučaju potrebno je slične procese sagledati te omogućiti svim dionicima da aktivno utječu na razvoj novog, jedinstvenog, procesa koji će zadovoljiti sve koji se procesom služe.
Seminar
"Uvod u upravljanje procesima - Business Process Management" održat će se
5. i 6. ožujka 2020. u hotelu Sheraton u
Zagrebu.
Na seminaru se uči kako kvalitetno upravljati procesima, kako kreirati nove te kako optimizirati postojeće bez ugrožavanja bilo kojeg elementa poslovanja.
Namjena
Radionica je namijenjena svima koji rade unutar organizacija s obzirom na to da sve organizacije imaju procese. Nakon radionice polaznici će znati analizirati što je u postojećim procesima eventualno krivo postavljeno, pronaći korake koji nisu potrebni ili se ponavljaju te moći proces na osnovu postojećeg napraviti iznova, ali tako da isti bude kraći, jednostavniji i da bolje prati poslovanje.
Iz programa seminara
- Što je poslovni proces
- Svrha postojanja procesa
- Razvoj i nastajanje poslovnog procesa
- Koraci u procesima
- Analiza postojećeg procesa
- Čemu proces služi
- Koji su ulazni parametri procesa
- Koji su rezultati procesa
- Kako analizirati proces
- Vlasnik procesa
- Dionici u procesu
- Koraci u procesu
- Kako prepoznati nepotrebne korake
- Kako izbjeći redundanciju u procesu
- Kako napraviti novi proces na osnovu postojećeg
- Je li moguće postojeći proces unaprijediti i koji su nužni koraci
- Kontrola izvršavanja procesa
Kotizacija
Kotizacija za sudjelovanje na seminaru iznosi 2300,00 kn. U cijenu nije uračunat PDV.
Prijava na seminar
(I: mapaznanja.hr)
Sviđa vam se ovaj članak? Pratite nas na Facebooku i Instagramu i prvi saznajte novosti.