TRAŽIŠ? NAĐI.

Seminar: Poslovna komunikacija s "teškim" sugovornicima

BIZZDOGAĐANJA
29.8.2018. 8:59:17

Seminar: Poslovna komunikacija s  teškim  sugovornicima
Seminar pod nazivom "Poslovna komunikacija s 'teškim' sugovornicima" održat će se 31. kolovoza 2018. u Zagrebu, na adresi Draškovićeva ulica 49. 

Tijekom radionice ukazat će se na:

  • razloge zašto ponekad sugovornici postaju zahtjevni,
  • zašto komunikacija postaje zahtjevna te kako komunicirati,
  • informacije koje možete dobiti od sugovornika,
  • važnost postavljanja pitanja.

Program seminara:

  • tko su "teški" sugovornici,
  • utjecaj straha,
  • uočavanje problema,
  • stres i utjecaj stresa na daljnji tijek komunikacije,
  • pravila komunikacije,
  • koliko si zahtjevnih sugovornika možemo priuštiti,
  • rješavanje nezadovoljstva,
  • tips & tricks,
  • prava "teških" klijenta,
  • moralna načela komunikacije i usluga,
  • kreiranje primjera.

Cijena seminara iznosi 1499,00 kn + PDV a uključuje materijale, kavu, ručak i certifikat o prisustvu na seminaru. u

Seminar je namijenjen svima koji žele ojačati svoju poslovnu vještinu komuniciranja s "teškim" sugovornicima, kao i onima koji žele razviti osjećaj vlastite sigurnosti upravljanja komunikacije sa zahtjevnim sugovornicima. Kako se oblik "teškog" komuniciranja mijenja s protokom vremena i suradnika koji rješavaju nezadovoljstvo seminar je namijenjen i "front-end" djelatnicima i nižem i srednjem menadžmentu, kao i vlasnicima mikro i malih poduzeća. 

Prijava na seminar

(I: seminari.hr)

Komentiraj


OSTALI SADRŽAJ
Želiš da i tvoja tvrtka bude na eIstra.info? Imate tvrtku u Istri? Javite nam se i budite dio poduzetničkog portala!

Ova stranica koristi kolačiće za pružanje boljeg korisničkog iskustva. Za nastavak korištenja web stranice kliknite na "Slažem se". Postavke kolačića mogu se konfigurirati u vašem web pregledniku, a više informacija potražite ovdje. Slažem se