TRAŽIŠ? NAĐI.

Seminar: Poslovni bonton i protokol u organizaciji događanja

BIZZDOGAĐANJA
24.10.2017. 9:05:46

Seminar: Poslovni bonton i protokol u organizaciji događanja
Seminar Poslovni bonton i protokol u organizaciji događanja održat će se 8. studenog 2017. u Zagrebu.

Poslovni bonton je prije svega zdravorazumsko uljuđeno ponašanje s kolegama na poslu, ali i s gostima. Kako je riječ o turizmu koji je prvenstveno uslužna djelatnost - uljuđenost postaje značajnim razlogom uspjeha ili neuspjeha. Protokol je formalno zadano i obvezujuće komuniciranju koje podrazumijeva poštovanje određenih standarda u konkretnim situacijama.

U ovom seminaru naglasak je na protokolu tvrtke/ ustanove čija pravila obuhvaćaju opća načela međuljudskih odnosa i norme uljuđenog civilizacijskog ponašanja radi općeg sklada i reda. Dio seminara posvećen je poslovnom bontonu, a dio poslovnom protokolu s posebnim naglaskom na evente (događanja). Primjena poslovnog bontona i protokola na eventima je sadržaj trećeg dijela seminara.

Ciljna skupina

Seminar je namijenjen turističkim djelatnicima na svim razinama djelatnosti, a posebno onima u menadžmentu, marketingu, prodaji te djelatnicima koji su u neposrednoj i svakodnevnoj interakciji/komunikaciji s gostima.

Predavačica je dr. sc. Neda Fleur Janovski, a cijena kotizacije je 1499 Kn + PDV.

Raspored seminara

08:45 - 09:00 
  • Prijam i registracija polaznika

09:00 - 11:00
  • Bonton - značenje, principi i pravila
  • Društveni bonton - suvremeni poslovni bonton
  • Uvjeti bez kojih se ne može u poslovnom bontonu

11:00 - 11:30 
  • Pauza za kavu

11:30 - 13:00
  • Ophođenje na radnom mjestu
  • Bonton  s gostima (u prodajnom razgovoru, pri telefoniranju, dopisivanju…)
  • Kodeksi i pravila

13:00 - 14:00 
  • Pauza za ručak

14:00-16:00
  • Protokol ustanove, tvrtke (prigodne svečanosti, posjeti delegacija, domjenci, blagdani, čestitanja, darivanja…)
  • Planiranje,organiziranje, vođenje, kontrola i upravljanje eventom
Više informacija o samoj lokaciji i prijavi pronađite na stranicama seminari.hr.
 
(I:seminari.hr)

Komentiraj


OSTALI SADRŽAJ
Želiš da i tvoja tvrtka bude na eIstra.info? Imate tvrtku u Istri? Javite nam se i budite dio poduzetničkog portala!

eIstra.info koristi kolačiće za pružanje boljeg korisničkog iskustva. Za nastavak korištenja web stranice kliknite na "Slažem se", čime se slažete sa korištenjem kolačića. Slažem se