TRAŽIŠ? NAĐI.

Seminar: Poslovni bonton i protokol u organizaciji događanja

BIZZDOGAĐANJA
13.5.2019. 9:12:03

Seminar: Poslovni bonton i protokol u organizaciji događanja
Poslovni bonton je prije svega zdravorazumsko uljuđeno ponašanje prema kolegama na poslu, ali i s gostima. Kako je riječ o turizmu koji je prvenstveno uslužna djelatnost - uljuđenost postaje značajnim razlog uspjeha ili neuspjeha. Protokol je formalno zadano i obvezujuće komuniciranju koje podrazumijeva poštivanje određenih standarda u konkretnim situacijama.

Seminar "Poslovni bonton i protokol u organizaciji događanja" održat će se 20. svibnja 2019. na adresi Draškovićeva ulica 49, Zagreb.

U ovom seminaru naglasak je na protokolu tvrtke/ ustanove čija pravila obuhvaćaju opća načela međuljudskih odnosa i norme uljuđenog civiliziranog ponašanja radi općeg sklada i reda. Dio seminara posvećen je poslovnom bontonu, a dio poslovnom protokolu s posebnim naglaskom na evente (događanja). Primjena poslovnog bontona i protokola na eventima je sadržaj trećeg dijela seminara.

Raspored seminara


8:45 - 9:00 
  • Prijam i registracija polaznika

9:00 - 11:00
  • Bonton - značenje, principi i pravila
  • Društveni bonton - suvremeni poslovni bonton
  • Uvjeti bez kojih se ne može u poslovnom bontonu

11:00 - 11:30 
  • Pauza za kavu

11:30 - 13:00
  • Ophođenje na radnom mjestu
  • Bonton  s gostima (u prodajnom razgovoru, pri telefoniranju, dopisivanju…)
  • Kodeksi i pravila

13:00 - 14:00 
  • Pauza za ručak

14:00-16:00
  • Protokol ustanove, tvrtke (prigodne svečanosti, posjeti delegacija, domjenci, blagdani, čestitanja, darivanja…)
  • Planiranje,organiziranje, vođenje, kontrola i upravljanje eventom

Ciljna skupina


Seminar je namijenjen turističkim djelatnicima na svim razinama djelatnosti, a posebno onima u menadžmentu, marketingu, prodaji te djelatnicima koji su u neposrednoj i svakodnevnoj interakciji/komunikaciji s gostima.

Kotizacija


Cijena seminara iznosi 1499 kn + PDV. U cijenu su uključeni: materijali, kava, ručak, certifikat o prisustvu na seminaru.

Prijava na seminar

(I: seminari.hr)

Komentiraj


OSTALI SADRŽAJ
Želiš da i tvoja tvrtka bude na eIstra.info? Imate tvrtku u Istri? Javite nam se i budite dio poduzetničkog portala!

Ova stranica koristi kolačiće za pružanje boljeg korisničkog iskustva. Za nastavak korištenja web stranice kliknite na "Slažem se". Postavke kolačića mogu se konfigurirati u vašem web pregledniku, a više informacija potražite ovdje. Slažem se