TRAŽIŠ? NAĐI.

Seminar: Poslovna komunikacija i bonton

BIZZDOGAĐANJA
16.10.2018. 10:25:11

Seminar: Poslovna komunikacija i bonton
Seminar Poslovna komunikacija i bonton održat će se 19. listopada 2018. na adresi Strojarska cesta 24, Zagreb, s početkom u 9 sati. 

Poseban naglasak seminara je na ključnim komunikacijskim vještinama neophodnim svim poslovnim ljudima koji su u komunikaciji s klijentima. Opće je poznat kritični značaj prvog dojma koji bitno utječe na trenutnu, ali i kasniju (dugo)trajnu sliku cijelog poduzeća u javnosti.

Sadržaj seminara:

  • Upravljanje osobnim imageom i imageom odjela, tima, tvrtke
    • Image kao komunikacija
    • Zlatna pravila dobrog imagea
  • Poslovna retorika
    • Komunikacija licem u lice/face to face (F2F)
    • Forme verbalnog komuniciranja: razgovori, pregovori, sastanci…
  • Neverbalna komunikacija
    • Govor tijela u funkciji pojačavanja, slabljenja ili obezvrjeđivanja verbalne komunikacije
    • Primjeri poželjnih i opasnih neverbalnih signala
  • Vještine telefoniranja
    • Izbjegavanje nesporazuma pri telefoniranju
    • Bonton telefoniranja
  • Pisano komuniciranje/Dopisivanje
    • Specifičnost pisanog komuniciranja
    • Zlatna pravila dobrog pisanja
  • Elementarni  poslovni bonton u EU
    • Jedinstvenosti i posebnosti suvremenog poslovnog bontona u zemljama EU/međusobni utjecaj globalizacije i nacionalnih kultura
    • Tips & Tricks uljuđenog poslovnog komuniciranja s domaćim i stranim poslovnim partnerima

Cilj seminara je polaznicima ukazati na značaj ključnih komunikacijskih vještine za poslovne ljude za unapređenje poslovanja. 

Ciljna skupina polaznika su poslovni ljudi svih profila koji su na dnevnoj bazi "na terenu" u kontaktu s kupcima, klijentima, poslovnim partnerima.

Redovna cijena seminara iznosi 1590,00 + PDV.

Prijava na seminar

(I: mirakul.hr)

Komentiraj


OSTALI SADRŽAJ
Želiš da i tvoja tvrtka bude na eIstra.info? Imate tvrtku u Istri? Javite nam se i budite dio poduzetničkog portala!

Ova stranica koristi kolačiće za pružanje boljeg korisničkog iskustva. Za nastavak korištenja web stranice kliknite na "Slažem se". Postavke kolačića mogu se konfigurirati u vašem web pregledniku, a više informacija potražite ovdje. Slažem se