AGENT ZA KOMUNIKACIJU S KLIJENTIMA (m/ž) – MODERNI CALL CENTAR
ZAPOŠLJAVANJE1.5.2026.
Ne tražimo "klasičnog operatera koji zove napamet”.
Tražimo osobu koja zna razgovarati s ljudima na normalan, opušten i ljudski način – bilo telefonom, porukama ili online kanalima.
Danas se ne prodaje pritiskom, nego povjerenjem.
Što ćeš raditi
-
komunikacija s klijentima putem:
- telefona (topli leadovi – nema hladnog zvanja)
- poruka i digitalnih kanala
- razumijevanje potreba klijenata i davanje konkretnih rješenja
- predstavljanje usluga na prirodan, nenametljiv način
- vođenje razgovora koji imaju smisla (ne čitanje skripti)
- ažuriranje podataka i praćenje komunikacije
- ostvarivanje prodajnih ciljeva kroz kvalitetan pristup, ne pritisak
Koga tražimo
- imaš ugodan, smiren i prijateljski glas
- znaš slušati, ne samo pričati
- snalaziš se u razgovoru s različitim tipovima ljudi
- znaš ostaviti dobar dojam u prvih 30 sekundi
- pismen si i znaš komunicirati jasno i jednostavno
- osnovno snalaženje na računalu (CRM, poruke, tablice)
- uporan si, ali nenametljiv
⚠️ Važno
Ne tražimo "agresivnu prodaju”.
Ako ti je prirodnije pomoći osobi i izgraditi odnos nego "gurati prodaju” – ovo je posao za tebe.
➕ Prednost
- iskustvo u komunikaciji s klijentima (call centar, prodaja, korisnička podrška)
- iskustvo s online komunikacijom (chat, društvene mreže)
- interes za digitalne alate i moderne načine prodaje
Što nudimo
- stabilan posao i redovna primanja
- fiksna plaća + bonusi (ovisno o rezultatima)
- radno vrijeme pon–pet (bez vikenda)
- edukacija i podrška od prvog dana
- ugodna i opuštena radna atmosfera
- mogućnost napredovanja
Plaća
konkurentna fiksna plaća + bonusi (ovisno o učinku)
Lokacija
Pula (rad iz ureda)
Prijava
Pošalji CV na: [email protected]
Komentiraj
OSTALI SADRŽAJ

