Delegiranje poslova i davanje učinkovitog feedbacka

Seminar "Delegiranje poslova i davanje učinkovitog feedbacka" održat će se 26. veljače 2019. na adresi Draškovićeva ulica 49, Zagreb s početkom u 9 sati. 

Upitajte se: je li vam lakše napisati npr. sadržaj brošure koja promovira nove usluge koje ste vi razvili ili to prepustiti nekom od suradnika? Vi znate sadržaj izvana i iznutra, i u snu možete nabrojati prednosti novih usluga i sve što je potrebno je da sjednete za kompjuter i počnete pisati. Pitanje je samo: je li takav način razmišljanja korisno trošenje vašeg vremena? Ako taj posao napravite sami biti ćete brže gotovi. S druge strane, ako uložite napor i vrijeme kako biste taj posao delegirali nekom od svojih suradnika trebat će vam, doduše, više vremena, ali ćete pomoći članovima tima da rastu, da se razvijaju i da počnu koristiti sve svoje potencijale. To je jedna od najvažnijih značajki delegiranja.

Ciljevi seminara

• Osvijestiti kako se proces delegiranja uklapa u obavljanje posla i ispunjavanje zadanih ciljeva
• Naučiti kako identificirati različite načine delegiranja
• Kako primijeniti sve korake efikasnog delegiranja
• Naučiti kako dati jasne upute za uspješno obavljanje posla
• Ovladati vještinom jasne povratne informacije (Feedback)

Kratki sadržaj

• Zašto delegirati?
• 6 razloga zašto ne delegiramo poslove zaposlenima
• Kako se pripremiti za delegiranje?
• Komunikacijske vještine potrebne za efikasno delegiranje
• Kako motivirati i uključiti članove tima u proces delegiranja
• Kako odrediti zadatke koji se mogu delegirati
• Kako odrediti pravu osobu za pravi zadatak
• Dvije ključne zamke svakog delegiranja:
• a) kako izbjeći da se većina zadataka delegira samo jednoj osobi
• b) kako izbjeći da se delegirani zadaci vrate k vama nedovršeni
• Feedback kao proces – elementi i faze procesa
• Pozitivan i negativan feedback – sadržaj, utjecaj, na što treba obratiti pažnju
• Individualni i grupni feedback
• Davanje učinkovitog feedbacka različitim  tipovima osobnosti
• Feedback i feedforward proces 

Metode rada

• Teoretski dio podržan je PowerPoint prezentacijom.
• Odnos teorije i prakse iznosi 30% : 70% uz intenzivno korištenje RPS (Reality Practice Situation/ Vježbanje stvarnih situacija)
• *RPS metodu je razvila Neda Fleur Janovski nakon desetogodišnjeg održavanja različitih seminara i više od tri stotine održanih edukacija, predavanja i radionica koje su usmjerene na poboljšanje osobnih i poslovnih vještina. Ova je metoda osobito je korisna u razvijanju kreativnog rješavanja različitih situacija s kojima se susrećemo u našem poslovnom životu kao i u razvijanju kritičkog sagledavanja različitih scenarija pri donošenju poslovnih odluka.

Ciljna skupina

• poduzetnici i obrtnici,
• voditelji prodaje,
• voditelji marketinga,
• glasnogovornici,
• voditelji ljudskih potencijala,
• voditelji timova,
• voditelji projekata,
• menadžeri ključnih kupaca,
• strateški menadžment.

Kotizacija