Ne postoji organizacija koja nema poslovne procese. Ti procesi mogu biti više ili manje složeni, ali vrlo često su rezultat rasta organizacije i širenja potreba iste. Problem nastaje kada se procesi ne reguliraju već jednostavno bivaju stalno nadograđivani što nužno vodi u dva smjera, podjednako važna.

Organizacija ima procese koji nisu optimalno postavljeni, ali funkcioniraju. To znači da kad se napravi analiza istog uviđamo da postoje ponavljajući koraci, nepotrebni koraci što u konačnici znači da neki proces koji bi se mogao sastojati od samo nekoliko koraka i trajati kratko vrijeme ima složenu strukturu, ali i (pre)dugačko trajanje. Rezultati postoje, ali do njih se nije došlo najjednostavnijim putem. Kako na to utjecati? Potrebno je proces sagledati u cijelosti, vidjeti kako počinje i kako treba završiti te koji su koraci trenutačno u njemu. Nakon toga ga se može prilično jasno postaviti iznova, s istim ljudima, jednakim rezultatima, ali uz manji broj koraka i brži konačni rezultat.

Druga stvar koja se primjećuje su redundantni procesi. U nemalom broju organizacija desi se da kreiraju dva procesa za istu stvar, ali kako različiti ljudi rade na tome, ne postoji svijest o tome da se tako nešto uopće desilo. U takvom slučaju potrebno je slične procese sagledati te omogućiti svim dionicima da aktivno utječu na razvoj novog, jedinstvenog, procesa koji će zadovoljiti sve koji se procesom služe.

Seminar "Uvod u upravljanje procesima - Business Process Management" održat će se 5. i 6. ožujka 2020. u hotelu Sheraton u Zagrebu. 

Na seminaru se uči kako kvalitetno upravljati procesima, kako kreirati nove te kako optimizirati postojeće bez ugrožavanja bilo kojeg elementa poslovanja.

Namjena

Radionica je namijenjena svima koji rade unutar organizacija s obzirom na to da sve organizacije imaju procese. Nakon radionice polaznici će znati analizirati što je u postojećim procesima eventualno krivo postavljeno, pronaći korake koji nisu potrebni ili se ponavljaju te moći proces na osnovu postojećeg napraviti iznova, ali tako da isti bude kraći, jednostavniji i da bolje prati poslovanje.

Iz programa seminara

• Što je poslovni proces
• Svrha postojanja procesa
• Razvoj i nastajanje poslovnog procesa
• Koraci u procesima
• Analiza postojećeg procesa
• Čemu proces služi
• Koji su ulazni parametri procesa
• Koji su rezultati procesa
• Kako analizirati proces
• Vlasnik procesa
• Dionici u procesu
• Koraci u procesu
• Kako prepoznati nepotrebne korake
• Kako izbjeći redundanciju u procesu
• Kako napraviti novi proces na osnovu postojećeg
• Je li moguće postojeći proces unaprijediti i koji su nužni koraci
• Kontrola izvršavanja procesa

Kotizacija

Kotizacija za sudjelovanje na seminaru iznosi 2300,00 kn. U cijenu nije uračunat PDV. 

Prijava na seminar


Sviđa vam se ovaj članak? Pratite nas na Facebooku i Instagramu i prvi saznajte novosti.