Seminar: Strategija nastupa i komunikacije na društvenim mrežama

Seminar "Strategy, Communications and Contests on Social Networks - Strategija nastupa i komunikacije na društvenim mrežama" održat će se 22. i 23. studenog 2018. u KRAŠ Auditorijumu, na adresi Ravnice 48, Zagreb. 

Izrada strategije je preduvjet za kvalitetno upravljanje društvenim mrežama. Na seminaru ćete naučiti kako planirati nastup na društvenim mrežama, što je sve potrebno definirati te kako pratiti uspješnost marketinga na društvenim mrežama.

Društvene mreže su danas neizostavan kanal i dio promotivnog miksa za promoviranje proizvoda i usluga brendova. Često uz promoviranje objava i oglase, brendovi na društvenim mrežama provode razne aktivacije kojima žele povećati broj interakcija ciljnih korisnika sa sadržajem koji se objavljuje, ali i broj pratitelja na social media kanalima na kojima je brend prisutan. 

Jedna od najčešće korištenih aktivacija je provedba nagradnih natječaja i igara koje još uvijek, najčešće, nisu u skladu sa Zakonom i pravilima koje diktiraju društvene mreže. Na seminaru ćete naučiti više o tome koje su osnovne razlike između natječaja i igara, kako ih provoditi u skladu sa svim zakonitostima društvenih mreža te ćete vidjeti praktične primjere iz prakse s ciljem ostvarenja što boljih rezultata na kanalima koje i samo vodite.

Ujedno, u sklopu seminara osvrnut će se na bitan aspekt prisutnosti na društvenim mrežama, a to je komunikacija s korisnicima. U ovom ćete dijelu imati priliku naučiti više o tome kako komunicirati s njima na najbolji mogući način te kako postupati onda kada nastane kriza i kada je potrebno primijeniti kriznu komunikaciju.

Pisanje i kreiranje strategije na društvenim mrežama

• Analiza aktivnosti na društvenim mrežama
• Analize konkurencije na društvenim mrežama
• Analiza social media trendova
• SWOT/ TOWS analiza
• Odabir influencera
• Segmentacija korisnika
• Social Media Mix
• Definiranje vrste sadržaja po odabranim kanalima
• Određivanje ciljeva komunikacije
• Plan oglašavanja sadržaja na društvenim mrežama
• Prijedlozi aktivacija na društvenim mrežama
• Mjerenje i analiza uspješnosti marketinga na društvenim mrežama
• Nagradne igre i natječaji na društvenim mrežama te krizna komunikacija:
• Kako, kada i zašto nagrađivati zajednicu
• Osnovne razlike između nagradnih igara i nagradnih natječaja
• Zakonitosti nagradnih igara i nagradnih natječaja
• Vrste nagradnih natječaja i igara po social media kanalima – primjeri iz prakse
• Kako napisati pravila nagradnih igara i nagradnih natječaja
• Kako komunicirati s korisnicima za vrijeme trajanja natječaja/igara i kako prepoznati ‘lovce’ na nagrade
• Treba li nagradne natječaje i igre dodatno oglašavati
• Savjeti za uspješnije provođenje nagradnih igara i natječaja na društvenim mrežama (Do’s and don’ts)
• Utjecaj social medije na komunikaciju
• Što je to kriza i krizno komuniciranje
• Korisnička podrška na društvenim mrežama
• Krizno komuniciranje – primjeri iz prakse

Cilj seminara

Stjecanje osnovnog znanja o izradi strategije za nastup na društvenim mrežama. Također, stjecanje znanja o provedbi nagradnih natječaja i igara na društvenim mrežama te osnovama kriznog komuniciranja s korisnicima.

Ciljna skupina

Kotizacija

Redovna cijena seminara je 2.290,00 kn + PDV.