TRAŽIŠ? NAĐI.

Seminar: Prigovori i customer care (recenzije, baze, CRM)

BIZZDOGAĐANJA
12.11.2018. 9:52:51

Seminar: Prigovori i customer care (recenzije, baze, CRM)
Seminar "Prigovori i customer care (recenzije, baze, CRM...) održat će se 16. studenog u Zagrebačkom inkubatoru poduzetništva, na adresi Remetinečka cesta 7, Zagreb. 

Sadržaj seminara


  • Baze kupaca
  • Customer care
  • Recenzije i kako ih iskoristiti
  • Kako se nositi s negativnim recenzijama
  • Kako zadovoljiti nezadovoljnog kupca
  • Što možete dati kupcima da budu zadovoljni
  • Zašto je važno brinuti o kupcima

Cilj seminara


Customer centric era – Kupac u središtu svega. Sve se vrti oko kupca. Na kupce gledajte kao na partnere s kojima ćete imati dugogodišnji odnos. U konačnici je cilj ove radionice: kako od kupaca napraviti zadovoljne kupce i kako od zadovoljnih kupaca napraviti evanđeliste. Dobar glas daleko se čuje, a zao još i dalje. Tako da će se na seminaru obratiti pažnja na one kupce koji su nezadovoljni. Kako trebate postupati s tim kupcima, što im trebate reći i ponuditi kako biste ih pretvorili u zadovoljne kupce. Uz nekoliko praktičnih primjera iz realnih situacija pokazat će se sve potrebne alate i taktike kako bi vaši kupci bili zadovoljni!

Ciljna skupina


  • Vlasnici i voditelji trgovina
  • Voditelji web trgovina
  • Djelatnici u marketingu
  • Web administratori
  • Svi koje zanima web, marketing i prodaja
 

Kotizacija


Redovna cijena seminara iznosi 1.350,00 kn + PDV. Promotivna cijena za klijente tvrtke Mirakul i članove udruge eCommerce Hrvatska je 945,00 + PDV. 

Prijava na seminar

(I: mirakul.hr)

Komentiraj


OSTALI SADRŽAJ
Želiš da i tvoja tvrtka bude na eIstra.info? Imate tvrtku u Istri? Javite nam se i budite dio poduzetničkog portala!

Ova stranica koristi kolačiće za pružanje boljeg korisničkog iskustva. Za nastavak korištenja web stranice kliknite na "Slažem se". Postavke kolačića mogu se konfigurirati u vašem web pregledniku, a više informacija potražite ovdje. Slažem se